คลังสคริปต์ปิดการขาย รับมือได้ทุกด่าน

ลูกค้าทักมาถามราคา พอตอบไปก็เงียบ สามวันผ่านไป แชทนั้นก็ยังไม่มีข้อความใหม่ นี่คือยอดขายที่หลุดมือไปเฉยๆ ทั้งที่ลูกค้าเดินมาถึงหน้าร้านแล้ว แค่ดึงลูกค้ากลุ่มนี้กลับมาซื้อได้บางส่วน ร้านก็เพิ่มยอดได้โดยไม่ต้องหาลูกค้าใหม่เลยสักคน

สถานการณ์แบบนี้ในแชทขายของมีอยู่ไม่กี่แบบ และวนซ้ำทุกสัปดาห์ ของที่ควรเตรียมไว้ประจำร้านจึงมีสองอย่าง: สคริปต์รับมือที่ให้ AI ช่วยร่างแล้วแม่ค้าปรับสำนวนเอง กับหลักคิดว่าแต่ละด่านควรพูดยังไง

หกด่านที่เจอซ้ำแน่ๆ

1. ทักแล้วเงียบ ถามรายละเอียดแล้วหายไป
2. ขอต่อราคา หรือขอส่วนลดที่ร้านไม่ได้ตั้งใจให้
3. ของหมด หรือต้องรอรอบผลิตหน้า
4. ลังเลเรื่องคุณภาพ ไม่เคยซื้อ กลัวไม่อร่อย กลัวไม่ตรงปก
5. ขอจ่ายเงินปลายทาง หรือขอจ่ายเงินด้วยเงื่อนไขที่ร้านต้องพิจารณาก่อน
6. คำต่อว่า ของถึงช้า ของเสียหาย ไม่ตรงที่คิด

สั่งร่างสคริปต์ทีละด่าน

ใช้แชทเดียวกับตอนทำคลังคำตอบในบท 6 ได้เลย สั่งให้ร่างทีละด่าน ด่านละหนึ่งพรอมต์ ต่อไปนี้คือตัวอย่างของด่านที่หนึ่ง